How can I contact you?

You can call us at 1-877-600-5644 or chat with us on the website.

We speak Arabic and English.

كيف يمكنني الاتصال بك؟

يمكنك الاتصال بنا على 5644-600-877-1 أو الدردشة معنا على الموقع.

نحن نتكلم اللغه العربية والإنجليزية .

Is this receiver Wireless?

Yes this receiver supports Wifi

هل هذاالجهاز لديه استقبال لاسلكية ؟

نعم هذا الجهاز يدعم واي فاي.

What is the refund policy?

You have one week to return it from the day you receive it.  You will have to pay for the return shipping.

ما هي سياسة استرداد الأموال ؟

لديك أسبوع واحد لاسترداد الجهاز من اليوم الذي تحصله عليه . سيكون مسؤوليتك دفع ثمن إعادة الشحن .

How do I install the receiver?

Please have a look at our install page

http://logitv.com/install/

كيف أقوم بتوصيل الجهاز ؟

يرجى إلقاء نظرة على خطوات التوصيل علي صفحتنا

Where can I use this receiver?

You can take the receiver with you and use it anywhere in Canada and the USA. If your going on vacation or to your friends house take it with you as long as you have an internet connection it will work.

أين يمكنني استخدام هذا الجهاز ؟

يمكنك أن تأخذ الجهاز معك و استخدامه في أي مكان في كندا والولايات المتحدة الأمريكية . إذا كان الذهاب في إجازة أو في منزل صديقك تأخذ معك طالما لديك اتصال بالإنترنت أنه سوف يعمل .

 

Do you ship to Canada?

Yes if you live in Canada we will ship to you from our Canadian office.

هل تشحن إلى كندا ؟

نعم إذا كنت تعيش في كندا نحن سوف نشحن الجهاز لكم من المكتب الكندي لدينا .

Do you ship to the USA?

Yes if you live in USA we will ship to you from our USA office.

هل تشحن الى الولايات المتحدة الأمريكية ؟

نعم إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة الأمريكية ونحن سوف نشحن لكم من مكتب الولايات المتحدة الأمريكية لدينا .

Does this receiver work outside of the USA and Canada?

Yes this receiver will work in other parts of the world.  The power adapter supports up to 240 volts and the video format can be changed to PAL.

هل هذا الجهاز يعمل خارج الولايات المتحدة الأمريكية و كندا ؟

نعم هذا الجهاز ستعمل في أجزاء أخرى من العالم . محول الطاقة يدعم ما يصل إلى 240 فولت و تنسيق الفيديو يمكن تغيير PAL .

How do I get the receiver?

Once you have completed your online order on our website you will receive your box within a 3 business days. Once the order is shipped out you will get an email with the tracking number.

كيف يمكنني الحصول على الجهاز ؟

وبمجرد الانتهاء من طلبك على الانترنت على موقعنا سوف يوصلك الصندوق الخاص بك في خلال 3 أيام عمل . عندما يتم شحنها  سيصل لك  رساله على بريدك الالكتروني مع رقم التتبع.

Do I need a dish?

No this is an IPTV receiver which means (Internet Protocol Television), With an IPTV receiver it uses internet technology to stream all you’re the channels to your TV. The Logi receiver uses your houses internet connection to deliver all your favorite Arabic Channels directly to your receiver without a satellite dish. Simply plug in your Logi receiver to your Internet and to your TV.

هل أنا بحاجة إلى طبق القمر الصناعي ؟

لا هذا هو جهاز استقبال البث التلفزيوني عبر الانترنت التي تعني ( تلفزيون بروتوكول الإنترنت) ، مع جهاز استقبال البث التلفزيوني عبر الانترنت أنه يستخدم تكنولوجيا الإنترنت لاستقبال كل القنوات لجهاز التلفزيون . يستخدم جهاز لوجى الانترات بمنازلك لتقديم كل القنوات العربية المفضلة مباشرة إلى جهاز الاستقبال الخاص بكدون طبق الأقمار الصناعية. بسهوله وصل جهاز الاستقبال لوجى الخاص بك بالإنترنت و جهاز التليفزيون.

What is the difference between a Logi receiver and a satellite receiver?

Satellite requires the customer to install a dish at their house and your receiver has to stay in one spot. With the Logi receiver you don’t need to install a dish and you can move it anywhere in your house as long as it has an internet connection.

ما هو الفرق بين جهاز استقبال لوجى و الاستقبال عبر الأقمار الصناعية ؟

الاستقبال عبر الأقمار الصناعية يتطلب تثبيت الطبق في منزلك والمتلقي لابد ان يبقاء في مكان واحدة . مع جهاز لوجى لا تحتاج إلى تثبيت الطبق ويمكنك تحريكه في أي مكان في منزلك طالما لديه اتصال بالإنترنت .

Is it easy to connect the box to my TV and how do I do it?

All you have to do is to connect your receiver to the internet using the Ethernet wire or wifi, connect it to your tv and plug the power. All wires are included in the box. Once it is connected your account gets automatically activated and your subscription starts from that date. Please look at our instructions page for the diagram.

هل من السهل اتصال الجهاز بالتلفزيون و كيف أفعل ذلك؟

كل ما عليك القيام به هو توصيل جهاز الاستقبال الخاص بك على شبكة الإنترنت باستخدام سلك إيثرنت أو واي فاي، و توصيله إلى جهاز التلفزيون و توصيل الكهرباء . يتم تضمين كافة الأسلاك مع الجهاز. بمجرد توصيله حسابك يحصل تفعيلها تلقائيا ويبدأ اشتراكك من ذلك التاريخ . يرجى النظر في الصفحة تعليماتنا لل مخطط .

How does the renewal work?

Once it comes time to renew you can pay on our website.

كيف يمكنك تجديد الاشتراك ؟

بمجرد أن يأتي الوقت لتجديد يمكنك دفعه على موقعنا.

What is the warranty on the receiver?

The receiver comes with a one year warranty, if you have problems contact us so we can help you to diagnose the problem and fix it.

ما هو الضمان على الجهاز ؟

الجهاز يأتي مع ضمان لمدة سنة واحدة ، إذا كان لديك مشاكل برجاء الاتصال بنا حتى نتمكن من مساعدتك لتشخيص المشكلة وحلها .

What internet speed do I need?

You will need 6 Mbps internet speed or higher just for the receiver. You can use this site to test your speed. www.speedtest.net

ما هي سرعة الإنترنت التي أحتاجها؟

سوف تحتاج إلى 6 MBPS سرعة الإنترنت أو أعلى فقط لجهاز الاستقبال. يمكنك استخدام هذا الموقع لاختبار سرعة. www.speedtest.net

 

What if I have more questions?

Just chat with us on the website or call us at 1-877-600-5644

ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة ؟

مجرد الدردشة معنا على الموقع الإلكتروني أو الاتصال بنا على 5644-600-877-1.